{"id":252,"date":"2021-03-19T21:22:54","date_gmt":"2021-03-19T21:22:54","guid":{"rendered":"https:\/\/todogerencia.com\/?p=252"},"modified":"2021-03-19T21:22:56","modified_gmt":"2021-03-19T21:22:56","slug":"que-es-la-comunicacion-asertiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/todogerencia.com\/index.php\/2021\/03\/19\/que-es-la-comunicacion-asertiva\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n asertiva?"},"content":{"rendered":"\n<p>En el <a href=\"https:\/\/todogerencia.com\/index.php\/2021\/03\/04\/como-ser-un-buen-lider-todos-tenemos-algo-de-liderazgo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">liderazgo<\/a>, en el <a href=\"https:\/\/todogerencia.com\/index.php\/2021\/03\/11\/como-trabajar-en-equipo-cuestionario-de-excel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">trabajo en equipo<\/a>, en la educaci\u00f3n, en la pol\u00edtica, en la administraci\u00f3n, en el aprendizaje, en la motivaci\u00f3n, y en otros roles necesarios de la interacci\u00f3n humana, estos procesos requieren de comunicaci\u00f3n, por eso en este art\u00edculo abordaremos un tema muy importante <strong>\u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n asertiva?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n forma parte fundamental del ser humano para poder relacionarse con otros, y por sobre todo para trasmitir un mensaje, mensaje que puede ser trasmitido verbalmente, escrito, por observaci\u00f3n directa, no verbal o lenguaje corporal.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Por ende, se puede comprender la <strong>comunicaci\u00f3n asertiva<\/strong> como el hecho de que una persona no tenga miedo de decir lo siente o piensa, tampoco de que esta trate de influir en otros, sino que la persona respeta los limites personales de las otras personas con las que se est\u00e1 comunicando.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La comunicaci\u00f3n asertiva es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Es importante comprender que en la <strong>comunicaci\u00f3n asertiva<\/strong> hay una integraci\u00f3n del respeto por si mismo y por los dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Es una forma de expresi\u00f3n que esta equilibrada, ya que se encuentra en el punto medio entre la agresividad y la pasividad, esto porque la persona no agrede con sus palabras a otros, pero tampoco deja que otros decidan por ella.<\/p>\n\n\n\n<p>Una persona que se comunica de manera asertiva es honesta, directa, expresa sus convicciones, sabe decir que no, sabe pedir, sabe negociar, tambi\u00e9n ser flexible y defiende sus opiniones, pero todo desde la base del respeto propio y los l\u00edmites personales de los otros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comunicarse asertivamente<\/strong> consiste en saber manejar las emociones cuando desee expresarse, entendiendo que cuando se desee trasmitir un mensaje se utiliza el lenguaje hablado, la postura corporal, ademanes, expresi\u00f3n del rostro y el tono de la voz.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Elementos b\u00e1sicos de la comunicaci\u00f3n asertiva<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Escuchar es aprender a callar y despu\u00e9s hablar, d\u00e1ndole la oportunidad a la otra persona de poder expresarse.<\/li><li>Poner l\u00edmites cuando sea necesario.<\/li><li>Tener presente que uno no es responsable de las conductas de las dem\u00e1s personas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comunicaci\u00f3n no verbal en la comunicaci\u00f3n asertiva<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n por si sola no es ni buena ni mala, esta depende no solo de la expresi\u00f3n f\u00edsica de la palabra sino tambi\u00e9n de como se expresa a trav\u00e9s de los gestos y expresi\u00f3n del rostro, la mirada, el tono y el lenguaje corporal.<\/p>\n\n\n\n<p>Una frase como \u201cque bien luces hoy\u201d por si sola es eso, una frase solamente, pero el contenido emocional que esta lleve s\u00ed va a causar una reacci\u00f3n en la persona que recibe el mensaje.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si la frase es acompa\u00f1ada de un tono despectivo y un mal gesto, la persona que lo recibe no se sentir\u00e1 bien; pero si por le contrario la frase viene acompa\u00f1ada de un buen tono y el gesto es agradable, la persona lo recibir\u00e1 bien.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.pinterest.es\/pin\/862157922416545611\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/todogerencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/comunicacion-asertiva.png\" alt=\"\u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n asertiva?\" class=\"wp-image-255\" width=\"683\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/todogerencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/comunicacion-asertiva.png 1000w, https:\/\/todogerencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/comunicacion-asertiva-200x300.png 200w, https:\/\/todogerencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/comunicacion-asertiva-683x1024.png 683w, https:\/\/todogerencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/comunicacion-asertiva-768x1152.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 683px) 100vw, 683px\" \/><\/a><figcaption>\u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n asertiva?<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>T\u00e9cnicas para ser una persona con comunicaci\u00f3n asertiva<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Antes de expresar aquello que desea de las otras personas, empiece por hacer cumplidos de las personas o reconocer aquella buena labor de la tarea que realiz\u00f3.<\/li><li>Ser autentica al expresar afecto y aprecio por las otras personas, que ellas sientan que es sincera.<\/li><li>Ser atenta con las otras personas y saber reconocer aspectos valiosos que hay en las otras personas, expres\u00e1ndolo de manera verbal o no verbal.<\/li><li>Practica la escucha activa, o sea mostrar inter\u00e9s por la persona que esta hablando, y hacerle ver que usted est\u00e1 comprendiendo lo que esta expresa.<\/li><li>Enfrente o ataque directamente a la situaci\u00f3n o el problema, y no directamente a la persona.<\/li><li>No se anticipe a los deseos y necesidades de la otra persona.<\/li><li>Valide sus sentimientos y tambi\u00e9n los de las otras personas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Derechos en la comunicaci\u00f3n asertiva<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Puedes decir que no o rehusarte a peticiones, sin sentirte ego\u00edsta o culpable<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p> Aprende a poner l\u00edmites a las dem\u00e1s personas, sin rechazar a la persona y establecer prioridades, pero tambi\u00e9n, as\u00ed como quieres que respeten tus \u201cno\u201d, tambi\u00e9n respeta cuando otros digan que \u201cno\u201d<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Puedes pedir lo que t\u00fa quieras<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esto no significa que debas exigir a los dem\u00e1s lo que t\u00fa quieres, siempre pedirlo desde la base del respeto, pero tambi\u00e9n no desvalorizar aquello queremos; es tu responsabilidad expresar de manera clara y directa aquello que deseas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Considera tus propias necesidades<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No subestimes tus propias necesidades, ya que aquello que necesitas tambi\u00e9n es importante. Debes darles el valor a tus necesidades, pero tambi\u00e9n a las de los dem\u00e1s, desde la igualdad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Puedes cambiar de opini\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tienes derecho a cambiar de opini\u00f3n, eso si sin estar cambiando constantemente de opini\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tienes derecho a equivocarte o cometer errores<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es de humanos equivocarnos, y es valioso aprender de los errores para no volver a cometerlos. Convierte los errores en oportunidades.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Puedes tener sentimientos y expresar tus opiniones propios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aprender a manejar correctamente los sentimientos, adem\u00e1s siendo oportunos al expresar aquellos opiniones y sentimientos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Establecer tus propias prioridades<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tienes derecho a elegir aquello que te haga crecer, aquello que es importante para ti y sobre todo entendiendo que el tiempo es valioso, as\u00ed que aprov\u00e9chalo en aquellas cosas que crees que son prioridad en tu vida.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tomar tus propias decisiones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Teniendo presente que cada decisi\u00f3n que tomamos tiene consigo consecuencias, por lo que siempre debes responsabilizarte de tus propias decisiones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tomar tu tiempo y pensar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tienes derecho a tomarte todo el tiempo que creas necesario para reflexionar, antes de actuar precipitadamente, es mejor pensar con calma as\u00ed poder actuar sabiamente ante una situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n asertiva? 5 Consejos para comunicarse asertivamente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Se debe hablar desde el amor y no desde el odio, construyendo a los dem\u00e1s con lo que decimos y no destruyendo.<\/li><li>\u201cEn la lengua hay poder de vida y de muerte\u201d. Sus palabras tienen poder tanto en su vida personal como en otras personas, cuide lo que habla y como lo dice o expresa.<\/li><li>La comunicaci\u00f3n es una poderosa arma, que usada para bien puede elevar el \u00e1nimo de los otros y hacerlos sentir bien.<\/li><li>Todas las personas son diferentes, por lo cual la manera en la que decimos las cosas se puede tomar de diferentes formas seg\u00fan la persona.<\/li><li>\u201cLos grandes lideres de la humanidad han usado la comunicaci\u00f3n para mover masas y hacerlas actuar en la direcci\u00f3n que ellos han deseado.\u201d Por eso es importante la comunicaci\u00f3n asertiva para saber hacer uso de esta arma poderosa que es la comunicaci\u00f3n.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>S\u00edguenos en nuestras redes sociales estamos como @TodoGerencia en los siguientes enlaces: <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/todogerencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Instagram<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/todogerencia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Facebook<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.pinterest.es\/todogerencia\/_created\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pinterest<\/a>, <a href=\"https:\/\/t.me\/todogerencia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Telegram<\/a> &amp; <a href=\"https:\/\/twitter.com\/TodoGerencia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Twitter<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Documentos de consulta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aguilar Kubli, E. (1987). <em>Asertividad. C\u00f3mo ser tu mismo sin culpas.<\/em> M\u00e9xico D.F.: Editorial Pax M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n<p>Castanyer, O., &amp; Ortega, E. (2010). <em>\u00bfPor qu\u00e9 no logro ser asertivo?<\/em> Bilbao, Espa\u00f1a: Descl\u00e9e de Brouwer S.A.<\/p>\n\n\n\n<p>Castanyer, O., &amp; Ortega, E. (2013). <em>Asertividad en el Trabajo. C\u00f3mo decir lo que siento y defender lo que pienso.<\/em> Espa\u00f1a: Penguin Random House.<\/p>\n\n\n\n<p>Goleman, D. (1995). <em>La inteligencia emocional. Por qu\u00e9 es m\u00e1s importante que el coeficiente intelectual.<\/em> New York: Editorial Bantam Books .<\/p>\n\n\n\n<p>Ocampo Ram\u00edrez, N., &amp; V\u00e1zquez S\u00e1nchez, S. (2000). <em>M\u00e9todo de Comunicaci\u00f3n Asertiva. El m\u00e9todo que acerca a las personas.<\/em> M\u00e9xico D.F.: Editorial Trillas S.A.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el liderazgo, en el trabajo en equipo, en la educaci\u00f3n, en la pol\u00edtica, en la administraci\u00f3n, en el aprendizaje, en la motivaci\u00f3n, y en otros roles necesarios de la interacci\u00f3n humana, estos procesos requieren de comunicaci\u00f3n, por eso en este art\u00edculo abordaremos un tema muy importante \u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n asertiva? 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